নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

17be-তে স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 17be ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেমস, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (একত্রে "পরিষেবা" হিসেবে উল্লেখিত) অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে। এই শর্তগুলি আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 17be-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, পরিষেবার যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস, ব্রাউজ বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশ গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

17be যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণের প্রমাণ। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীকে তাদের 17be ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তগুলি সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

২. যোগ্যতা

17be পরিষেবার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ। আপনি কেবলমাত্র তখনই 17be ব্যবহার করতে পারবেন যদি আপনি নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর (শুধুমাত্র ২১+)। 17be-তে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে পরিষেবা অ্যাক্সেস করছেন যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বাণিজ্যিক সত্তার পক্ষে নয়, ব্যক্তিগত ক্ষমতায় একজন ব্যক্তি হিসেবে কাজ করছেন।
• আপনি বর্তমান বর্জন আদেশের অধীনে 17be বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জিত হননি।
• আপনি 17be বা এর কোনো সহযোগী কোম্পানির বর্তমান কর্মচারী, এজেন্ট বা ঠিকাদার নন।

17be যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ এবং পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং সম্মতি পর্যালোচনার মুলতুবিতে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

17be পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে যেকোনো সময়ে কেবলমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই নাম, ইমেইল ঠিকানা, ডিভাইস বা পরিবারের অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তগুলির লঙ্ঘন এবং ফেরত ছাড়াই সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

নিবন্ধন করার সময়, আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন। আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে এমন সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে 17be-কে অবহিত করতে হবে। আপনি দায়ী:

• আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং কোনো পরিস্থিতিতে অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার না করা।
• আপনার যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সহ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপ টু ডেট রাখা নিশ্চিত করা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সমস্ত বাজি, জমা এবং লেনদেন, আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক, যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেস আপনার নিজের অবহেলার দ্বারা সক্ষম হয়ে থাকে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

17be বাংলাদেশ বাজারের জন্য তৈরি বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। গৃহীত পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সর্বনিম্ন জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ; বর্তমান সীমার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগ দেখুন।

উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন পরিচালিত হয়। অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত উত্তোলনের শর্তগুলি সম্পর্কে সচেতন থাকুন:

• তহবিল মুক্ত করার আগে উত্তোলনের অনুরোধগুলি KYC (গ্রাহককে জানুন) পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার বিষয়।
• একটি নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা করা তহবিল (যেমন, bKash) প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনাধীন থাকলে 17be উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্ব করতে বা প্রত্যাখ্যান করতে অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্তের বিষয় এবং রোলওভার শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

17be স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। প্রযোজ্য ফি-এর জন্য আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুমোদিত উত্তোলনগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখি, সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) স্ট্যান্ডার্ড ব্যবসায়িক সময়ে ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

17be নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়ের জন্য স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার সহ বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর বিষয়। যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন দাবি করে, আপনি সেই নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তগুলিতে সম্মত হন।

নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সমস্ত 17be বোনাস এবং প্রচারমূলক পুরস্কারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• বোনাসগুলি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। পেশাদার, পদ্ধতিগত বা আর্বিট্রেজ-স্টাইল বেটিংয়ের জন্য বোনাস ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• প্রচারমূলক সময়কালের মধ্যে বাজি ধরার শর্তগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে। অসম্পূর্ণ রোলওভার শর্তগুলি বোনাস এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয়কে মেয়াদ শেষ করে।
• 17be বিশ্বাস করলে যে কোনো প্রচারমূলক অফার অপব্যবহার বা শোষণ করা হচ্ছে, আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

17be দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া সর্বদা ব্যক্তিগত আর্থিক সুবিধার মধ্যে পরিচালিত একটি উপভোগ্য অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত। আমরা জমার সীমা, সেশনের সময় রিমাইন্ডার, স্ব-বর্জন বিকল্প এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি সেট প্রদান করি। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে জুয়া তাদের সুস্থতাকে প্রভাবিত করতে পারে তাদের নির্দেশনা এবং স্ব-সহায়তা সংস্থানের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে বা আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়।

17be একটি কঠোর ২১+ বয়স নীতি প্রয়োগ করে। আমরা নিবন্ধন পর্যায়ে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা চক্রের সময় বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষা সহ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিযুক্ত করি যাতে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মে জুয়া খেলতে না পারে। গ্রাহকরা যারা মনে করেন তাদের জুয়ার অভ্যাস ক্ষতির কারণ হতে পারে তাদের গোপনীয় সহায়তার জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

17be প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা রক্ষা করতে, নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেম, টুর্নামেন্ট বা বেটিং মার্কেটে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং, চিপ ডাম্পিং বা সহযোগিতামূলক প্রতারণার কোনো রূপে জড়িত হওয়া।
• স্বাভাবিক অপারেটিং পরিস্থিতিতে পাওয়া যাবে না এমন ক্রেডিট, জয় বা যেকোনো সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার করতে বা অবৈধ বা প্রতারণামূলক প্রকৃতির কোনো আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করতে 17be প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, অন্য ব্যক্তিদের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের মধ্যে তহবিল স্থানান্তর করা।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 17be, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট, সরবরাহকারী এবং অ্যাফিলিয়েটরা পরিষেবার আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না — মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সদিচ্ছার ক্ষতি সহ — ওয়ারেন্টি, চুক্তি, অপকার বা অন্য যেকোনো আইনি তত্ত্বের ভিত্তিতে হোক না কেন, এমনকি 17be-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হলেও।

পরিষেবাটি 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। 17be পরিষেবার নির্ভরযোগ্যতা, নির্ভুলতা, প্রাপ্যতা বা সম্পূর্ণতা, গেমের ফলাফল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাওয়া যেকোনো বিষয়বস্তু সম্পর্কে কোনো প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। পরিষেবার আপনার ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

৯. শর্তাবলীর সংশোধন

17be পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। সমস্ত সংশোধনী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের পরে অবিলম্বে কার্যকর হয়। নিয়মিতভাবে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো সংশোধনী প্রকাশিত হওয়ার পরে পরিষেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অনুবাদিত সংস্করণ এবং ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ সর্বদা অগ্রাধিকার পাবে। এই শর্তগুলি সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. পরিচালনাকারী আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনলাইন গেমিং নিয়ন্ত্রণের সাধারণভাবে গৃহীত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা এবং পরিচালিত হবে। আপনার 17be ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধানের জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে পাঠাতে হবে। 17be ন্যায্যভাবে এবং সদিচ্ছার সাথে সমস্ত অভিযোগ এবং বিরোধ পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এবং আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত সমস্যা সমাধানের লক্ষ্য রাখি। অন্যথায় উল্লেখ না করলে 17be প্ল্যাটফর্মে উল্লেখিত সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) মূল্যবান।